Bij Autoschade Rijnders is goed werkgeverschap geen modewoord, maar dagelijkse praktijk. Dankzij flexibele werktijden, een persoonlijke benadering en volop opleidingskansen voelen medewerkers zich gehoord en gewaardeerd. En dat betaalt zich uit.
“We merken dat collega’s lang bij ons blijven en met plezier naar het werk komen”, vertellen eigenaar Jeroen Baars en HR-manager Wieke Netten enthousiast. Autoschade Rijnders is een echt familiebedrijf, opgericht in 1946 en inmiddels geleid door de derde generatie.
Ondanks de groei naar meerdere vestigingen, blijft het bedrijf trouw aan zijn roots. “We hechten veel waarde aan langetermijndenken. We willen niet alleen nu, maar ook in de toekomst van toegevoegde waarde zijn voor onze medewerkers”, zegt Jeroen.
Toen het bedrijf flink groeide en de dynamiek op de werkvloer veranderde, besloot Jeroen het personeelsbeleid verder te professionaliseren. “We willen niet langer alleen maar reageren als er iets misgaat, maar echt proactief investeren in onze mensen.”
Flexibel werken, meer werkplezier
Een mooi voorbeeld van investeren in medewerkers is de invoering van flexibele werktijden. Autoschade Rijnders ontwikkelde samen met een projectgroep van medewerkers een systeem waarin collega’s hun werkweek anders kunnen indelen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld vier keer negen uur werken en een halve dag vrij nemen, een uur eerder beginnen om vroeger vrij te zijn of hun uren over de week spreiden zoals het hen het beste uitkomt.
“We werken met vaste roosters die voor een periode gelden”, legt Wieke uit. “Dat geeft structuur én flexibiliteit. Werknemers mogen hun werktijden aanpassen binnen de bandbreedte van 7.00 tot 18.00 uur, zolang de bezetting op de werkvloer goed blijft.”
Het idee kwam ook van de medewerkers zelf en dat zorgde voor veel draagvlak. “Doordat mensen meedachten, voelen ze zich echt eigenaar van het systeem”, vertelt Jeroen. “En het werkt: medewerkers kunnen beter hun werk-privébalans bewaken en we zien dat hun energie en productiviteit zijn toegenomen.”
Ruimte voor persoonlijke groei
Ook persoonlijke ontwikkeling krijgt bij Autoschade Rijnders volop aandacht. Medewerkers voeren meerdere keren per jaar ontwikkelgesprekken waarbij ze samen met hun leidinggevende kijken naar hun groeimogelijkheden. Er wordt niet alleen gekeken naar vaktechnische opleidingen, zoals trainingen op het gebied van schadeherstel, maar juist ook naar persoonlijke ontwikkeling.
“We zien steeds vaker dat mensen behoefte hebben aan coaching op het gebied van communicatie, samenwerken of persoonlijke effectiviteit”, vertelt Wieke. “Daar spelen we graag op in. Zo volgen medewerkers en leidinggevenden bijvoorbeeld trainingen in het voeren van constructieve gesprekken en het vinden van oplossingen bij conflicten. Daarnaast is er aandacht voor vitaliteit, onder andere via een vrij te besteden vitaliteitsbudget.”
“Ons uitgangspunt is dat iedereen uniek is”, zegt Wieke. “Of je nu behoefte hebt aan een technische cursus, een coaching sessie of nieuwe hardloopschoenen via het vitaliteitsbudget, wij kijken samen met de medewerker wat nodig is om lekker in je vel te zitten en je werk met plezier te doen.”
Samenwerken met OOC
In hun streven naar goed werkgeverschap werken Jeroen en Wieke actief samen met OOC. Zo maakten ze gebruik van diverse workshops, zoals communicatie met uitdagende klanten en veiligheid op de werkvloer. Ook schakelden ze via OOC de gratis Arbocoach in om samen te kijken naar duurzame inzetbaarheid en lichamelijke belasting.
Jeroen is enthousiast over de samenwerking. “OOC biedt veel kennis en ondersteuning waar je als werkgever echt iets aan hebt. Soms denk je dat je alles wel weet, maar een frisse blik en expertise van buitenaf helpen enorm. Dankzij OOC zijn we ons bewuster geworden van mogelijkheden die we anders misschien hadden gemist.”
Ook de Coaches die medewerkers individueel ondersteunen, bijvoorbeeld als iemand vastloopt in zijn werk, worden kosteloos door OOC geregeld. “Dat extra steuntje is van grote waarde voor onze mensen”, zegt Wieke. “Mijn tip? Blijf vooral luisteren naar je mensen. Elk individu heeft zijn eigen wensen en behoeften. Door daar echt aandacht voor te hebben, kun je als werkgever het verschil maken. En dat is goed voor je mensen, maar ook goed voor je bedrijf. Want in deze krappe arbeidsmarkt is behoud van je mensen het nieuwe goud!”
Ook geïnteresseerd in de kosteloze ondersteuning door OOC? Vraag dan een gesprek aan met één van onze Adviseurs Werkgeverschap. Dat kan eenvoudig via deze link!