Zo werk je wél fijn samen met jong én oud!

Hoe zorg je dat oudere en jonge collega’s elkaar echt begrijpen? Bij ABS Den Elzen ontdekten medewerkers dat het anders kan – dankzij een laagdrempelige en verrassend leuke workshop van OOC.

Op de werkvloer van ABS Den Elzen werken jongere en oudere collega’s elke dag samen. Maar dat gaat niet altijd vanzelf. “Onze leermeesters hadden steeds meer moeite met generatie Z,” vertelt Chef Werkplaats Han de Keizer. “Ze vonden de jongeren soms opstandig, te veel met hun telefoon bezig en in hun taalgebruik niet altijd respectvol.” Tijd om daar iets aan te doen. Via OOC volgden zo’n 25 collega’s de workshop Generaties in bedrijf. Met verrassend resultaat.

De workshop gaf niet alleen uitleg over generatieverschillen, maar liet de deelnemers ook zélf ervaren wat die verschillen in de praktijk betekenen. “Voor veel collega’s was het echt een eyeopener”, aldus Han. “Jongeren staan anders in hun werk. Ze willen snel gaan, zoeken dingen op via YouTube en praten in een stijl die voor oudere generaties soms bot overkomt – terwijl dat helemaal niet zo bedoeld is.”

Dat inzicht veranderde veel. “We leerden dat het helpt om dingen duidelijk te zeggen en niet te vaag te blijven. En dat iemand die op z’n telefoon kijkt misschien juist een handleiding opzoekt. Dat besef maakt echt verschil.”

Een van de leukste onderdelen? De rollenspellen met acteurs. “In het begin dachten we allemaal: o nee, moeten we zélf toneelspelen?”, lacht Han. “Maar dat hoefde dus niet. De acteurs speelden herkenbare situaties na en wij gaven feedback. Dat werkte supergoed. Je zag meteen wat bepaald gedrag doet. En omdat je zelf niet hoeft te acteren, durft iedereen mee te doen.”

Volgens Han had de workshop meteen effect. “We hebben in drie uur zoveel bereikt. De leermeesters reageren nu bewuster op jongeren. Ze denken beter na over hun toon en nemen sneller even de tijd voor uitleg. Dat is precies wat we wilden.”

En het gaat niet alleen om jongeren, benadrukt Han. “Er is ook een verschil tussen iemand van 35 en iemand van 60 jaar. Iedereen kijkt anders naar werk. Als je dat weet, werk je veel relaxter samen.”

Han is duidelijk: deze workshop is niet alleen handig voor leermeesters, maar voor íedereen die met collega’s van verschillende leeftijden werkt. “Je leert beter communiceren en begrijpt elkaar echt een stuk beter. En het is nog leuk ook!”

Wil jij ook ontdekken hoe je beter samenwerkt met collega’s van verschillende generaties? Kijk dan op de website en vraag je werkgever jullie bedrijf aan te melden!