De schadeherstelbranche is volop in beweging en het waarborgen van kwaliteit en vakmanschap is een van de speerpunten. Samen werken Stichting Branchenormering Schadeherstel (STBNS) en OOC aan goed gekwalificeerd personeel. Onlangs werd een belangrijke stap gezet. “De belangrijkste boodschap voor werkgevers is dat ze vanaf 1 januari 2025 moeten controleren of certificaten bij een erkende exameninstelling worden behaald. Anders voldoen ze niet aan de nieuwe kwaliteitsnorm en kan dat gevolgen hebben tijdens audits.” 

 Debby de Kock, projectmanager Schade bij BOVAG en secretaris bij STBNS, licht de veranderingen toe: “We hebben een toetsingssysteem opgezet waarbij exameninstellingen die examens aanbieden voor trainingen uit de Branche Kwalificatie Structuur, getoetst worden op het proces en de inhoud van hun examens. Het gaat erom dat de kennis van medewerkers die zo’n examen afleggen, uiteindelijk hetzelfde niveau heeft. Met dit nieuwe toetsingssysteem worden exameninstellingen erkend op basis van strenge kwaliteitscriteria. Dit biedt zekerheid voor bedrijven dat de examens die hun medewerkers afleggen, voldoen aan de nieuwe normen in de branche.” 

De schadeherstelbranche kent een breed scala aan opleiders, variërend van mbo-instellingen tot commerciële opleiders. De diversiteit in deze opleidingsinstellingen heeft geleid tot verschillen in vorm en inhoud, legt Debby uit. “In het verleden zagen we grote verschillen tussen exameninstellingen. Bij de ene opleider moest je bijvoorbeeld via een onafhankelijke examinator examens maken, terwijl bij de andere de trainer zelf het examen afnam. Dat zorgde voor verschillen. Door de erkenning van exameninstellingen kunnen werkgevers er nu zeker van zijn dat de examens hun medewerkers toetsen op het juiste niveau”, legt ze uit. “Dit is essentieel voor het waarborgen van de kwaliteit binnen bedrijven. De nieuwe kwaliteitsnorm zorgt ervoor dat zowel het examenproces als de inhoud van de examens goed geborgd zijn.” 

Vanaf 1 januari 2025 zal naar verwachting de nieuwe kwaliteitsnorm uitgerold gaan worden. Dat betekent dat certificaten die na deze datum behaald worden alleen geldig zijn als ze afkomstig zijn van een erkende exameninstelling. Debby benadrukt het belang hiervan voor werkgevers: “Werkgevers moeten vanaf januari echt gaan opletten bij welke exameninstelling hun opleider examens afneemt. Als een opleider zijn examens onderbrengt bij een niet-erkende exameninstelling, worden de certificaten bij audits niet geaccepteerd. Certificaten die vóór 2025 zijn behaald, blijven wel gewoon nog geldig.” 

STBNS heeft samen met Hobéon en met ondersteuning van OOC een belangrijke rol gespeeld bij het realiseren van deze veranderingen, vertelt Debby. “Samen zetten we ons in om het kennisniveau van medewerkers in de branche hoog te houden.” Om opleiders en exameninstellingen te helpen bij de toetsing en erkenning door Hobéon, stelt OOC een financiële vergoeding beschikbaar. Deze vergoeding helpt de kosten te dekken die gepaard gaan met die erkenning. “Dit maakt het voor exameninstellingen aantrekkelijker om hun examens en processen te laten toetsen en erkend te worden”, aldus Debby. “Opleiders hebben uiteraard de vrijheid om hun trainingen naar eigen inzicht vorm te geven. Om hun certificaten vanaf 1 januari geldig te laten zijn, moeten ze zaken doen met een erkende instelling. Met deze nieuwe regels wordt de kwaliteit en kennis binnen de schadeherstelbranche gewaarborgd, zodat jij zeker weet dat je werknemers goed zijn opgeleid en aan de juiste normen voldoen.” 

 Via de website van STBNS kun je als bedrijf vanaf 2025 een overzicht vinden van alle erkende exameninstellingen.  

Exameninstellingen die nog in aanmerking willen komen voor een erkenning en tegemoetkoming van OOC voor deze erkenning, kunnen een aanvraag insturen naar info@stbns.nl (onder voorbehoud van budgetuitputting).