Bij Vanclaes draait goed werkgeverschap niet om dikke HR-plannen. Maar om oprechte aandacht en betrokkenheid. Directeur Stian Duijvelaar vertelt hoe hij met een hecht team van vakmensen elke dag de beste boottrailers bouwt. “Je wilt ergens werken waar je ertoe doet.”
Goed werkgeverschap ingewikkeld? Niet bij Vanclaes in Alphen aan den Rijn, specialist in hoogwaardige boottrailers. “Wij maken het niet groter dan het is”, zegt directeur Stian Duijvelaar. “Als werkgever moet je gewoon zorgen dat mensen weten wat ze moeten doen, dat ze daarvoor de ruimte en het vertrouwen krijgen en dat ze zich onderdeel voelen van het geheel.”
Dat klinkt eenvoudig, maar vraagt wél aandacht. Vanclaes groeit en heeft inmiddels zo’n 30 medewerkers in dienst. Het bedrijf bouwt niet alleen de trailers zelf, maar ook alle onderdelen. “Wij geloven in zelf doen”, legt Stian uit. “Zo houd je controle over de kwaliteit en kun je snel schakelen. Bovendien weten medewerkers precies waar ze aan bijdragen.”
Bord met magneetjes
De werkvloer bij Vanclaes is overzichtelijk ingericht. Met een simpel systeem van kleuren en magneetjes zien medewerkers per te fabriceren artikel precies welke onderdelen prioriteit hebben. Iedere medewerker houdt zijn of haar eigen type artikelen in de gaten – en staat daarmee zogezegd ‘voor aan de paal’. Dat geeft niet alleen duidelijkheid, maar ook eigen verantwoordelijkheid, betrokkenheid én eigenaarschap.
Elke ochtend bespreken ze na de eerste koffiepauze in tien minuten wat er die dag moet gebeuren. Stian: “Dat lijkt simpel, maar het zorgt ervoor dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Mensen krijgen de ruimte om zelf met oplossingen te komen, elkaar hulp aan te bieden als er ergens een bottleneck is en verbeteringen aan te dragen. Dat werkt, want je wilt ergens werken waar je ertoe doet.”
Uit de comfortzone
Bij Vanclaes geen standaard opleidingsplannen, maar ontwikkeling op maat. “Ontwikkeling moet natuurlijk zijn”, zegt Stian. “Als we bijvoorbeeld overstappen op een nieuw type trailer of een nieuwe lasrobot, kijken we wie dat leuk vindt en zich daarin wil ontwikkelen. Groei ontstaat als iemand uit zijn comfortzone stapt, maar het moet wel passen bij de medewerker en het bedrijf.”
Zo kon een jonge lasser bij Vanclaes aan de slag met een nieuwe lasrobot, omdat hij interesse had in die techniek en zich daarin wilde verdiepen. “Dan krijgt hij de kans om daar rustig mee te oefenen en zich te ontwikkelen. Zo haal je het beste uit je mensen, zonder dat je hen in een keurslijf dwingt.”
Zelf de telefoon oppakken
“We hebben vrijwel nooit personeelsproblemen”, zegt Stian. “Dat komt vooral omdat we open en eerlijk zijn. Als werkgever benader ik mensen persoonlijk. Iemand een kunstje leren is niet zo moeilijk, maar het juiste DNA vinden dat past bij het team en het bedrijf, dat vergt echt huiswerk. Je moet mensen niet zien als een nummer, maar als een essentieel onderdeel van je team. Iedereen doet ertoe. Dat betekent dat je een fatsoenlijk salaris betaalt en interesse toont in wie iemand is, hoe hij of zij in het leven staat en wat diegene kan én wil bijdragen.”
Hulp van OOC
Hoewel Stian en zijn team veel zelf doen, ziet hij ook het nut van externe hulp, bijvoorbeeld via OOC. “We groeien als bedrijf en er komt een moment dat je meer moet regelen om je werkgeverschap goed te blijven doen. Dan is het fijn dat OOC kan meedenken, bijvoorbeeld over scholing en juridische zaken. Zo kunnen wij blijven doen waar we goed in zijn”, vertelt hij. “Het heeft me enorm verbaasd hoe breed het aanbod van OOC is. Daar kun je als bedrijf echt je voordeel mee doen.”
Voor andere werkgevers in de branche heeft Stian een duidelijke tip: “Gedraag je als een goed werkgever en durf daar ook de tijd voor te nemen. Als je personeel het belangrijkste kapitaal van je bedrijf is, dan moet je daarin investeren. Niet in de vorm van ingewikkelde HR-plannen, maar door oprechte aandacht en duidelijke afspraken. Mensen willen zich ontwikkelen, onderdeel zijn van het geheel en gewaardeerd worden. Daar begint goed werkgeverschap.”
Benieuwd naar wat OOC voor jou kan betekenen op het gebied van goed werkgeverschap? Neem contact op met één van onze Adviseurs Werkgeverschap.