Bernard Jens werkt bij Falkom, waar ze bergingsvoertuigen op maat bouwen. Van kleine oprijwagens tot zware voertuigen voor vrachtwagens. Geen voertuig is hetzelfde. En dat maakt ook het begeleiden van studenten uitdagend.

Maatwerk

Voor Bernard is veel met elkaar praten heel belangrijk. “Als ik iets heb uitgelegd, vraag ik om het in eigen woorden na te vertellen. Zo check ik of ze het snappen. Daarna mogen ze zelf aan de slag. Na afloop bespreken we samen hoe het ging.” Net als het werk zelf, is ook de begeleiding maatwerk. “Ik kijk altijd naar wat iemand al kan. En naar wat hij wil. Bij de een merk je aan alles: die is hier alleen omdat het moet. De ander wil juist alles weten en technisch de diepte in. Die kan vaak sneller uitdagender werkzaamheden aan.”

Oogje in het zeil

Bepalen wanneer je kunt loslaten is het allermoeilijkste, vindt Bernard. “De een laat je eerder zelfstandig werken dan de ander. Soms zijn studenten wat onzeker, die hebben dan net jouw vertrouwen nodig dat ze het kunnen. Maar ik houd bij iedereen wel een oogje in het zeil.” Zelfstandig werken betekent voor Bernard niet dat een student geen fouten meer mag maken. Integendeel. Juist daar zit vaak een belangrijk leermoment. “We kijken dan samen rustig hoe we de fout kunnen oplossen. Want een oplossing is er altijd.”