Kleine veranderingen, groot verschil

Duurzame inzetbaarheid klinkt al snel groot. Alsof je er uitgebreide plannen en ingewikkelde trajecten voor nodig hebt. Maar bij Car Control Centre in Almere blijkt daar weinig voor nodig. Het draait om aandacht. Om vaker even vragen hoe het gaat. En om kleine verbeteringen die het werkplezier meteen vergroten.

OOCFit, veilig & slimKleine veranderingen, groot verschil

Elke dag komen er bij Car Control Centre in Almere tachtig tot negentig leaseauto’s binnen. Ze komen terug bij leasemaatschappij Athlon en worden klaargemaakt voor verkoop of een nieuwe leaserijder. Controleren, wassen, fotograferen, doorzetten. Het is werk waarin tempo belangrijk is. Maar coördinator Mathijs Groen ontdekte dat juist even stilstaan veel oplevert.

APK’tje

Dankzij OOC adviseur werkgeverschap Marjolijn en OOC coach Natascha ging Mathijs nadenken over leiderschap en duurzame inzetbaarheid. “Zij stelden voor om een soort APK’tje te doen bij het team. Om gewoon eens te kijken hoe mensen het werk ervaren. Dat leek me een goed idee.”

Verbeterpunten

De coaches gingen in gesprek met alle veertien medewerkers. De uitkomst was positief. Het team had plezier in het werk en voelde zich gehoord. “Toch waren er ook verbeterpunten”, vertelt Mathijs. “Medewerkers wilden vaker een-op-eengesprekken. Meer duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden. En meer betrokken worden bij wat er speelt in de organisatie.”

Mensen zelf opzoeken

Daar is Mathijs meteen mee aan de slag gegaan. Hij nodigt zijn medewerkers nu meerdere keren per jaar uit voor een gesprek. Ook is hij zichtbaarder op de werkvloer. “Ik zeg altijd: mijn deur staat open. Maar sommige mensen ervaren toch een drempel. Die mensen moet ik zelf opzoeken om open vragen aan ze te stellen.” Het effect is meteen voelbaar. Mensen vertellen meer. Irritaties komen eerder boven tafel. En medewerkers merken dat er echt iets met hun input gebeurt.

Vrolijke collega

Ook voor oudere medewerkers maakt die aandacht verschil. Zo maakt een 63-jarige collega, op aanraden van Mathijs, gebruik van de 80-90-100-regeling. Hierbij werk je 80%, krijg je 90% van je loon doorbetaald en blijf je 100% pensioen opbouwen. Eerst twijfelde hij over het financiële offer. Maar hij zocht vooral meer rust en een betere balans tussen werk en privé. Nu hij die heeft gevonden, merkt hij dat ook op de werkvloer: hij heeft meer energie en haalt weer plezier uit zijn werk. “We hebben er een veel vrolijkere collega voor teruggekregen”, zegt Mathijs.

Luister goed

De les van Mathijs is helder: duurzame inzetbaarheid hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin klein. Praat vaker. Luister goed. En laat zien wat je doet. Dan blijft het werk leuk, interessant en goed vol te houden.